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职位发布者

翟经理

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职位描述

岗位职责:

1、接听顾客来电,做好客户咨询的信息反馈;  
2、配合销售部门接受顾客订票、预约等事宜,及时跟进客户,做好支持服务; 
3、建立和维护客户资源,定期根据计划做好客户回访工作,及时了解客户意见,与客户建立良好的关系;  
4、及时与客户沟通,做好业务处理及投诉处理,维护客户关系,提高客户的满意度;
任职资格:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;

7、化妆品及基础营养保健品常识或有此行业工作背景者优先考虑。

公司简介

沈阳九鼎人力资源公司是专业的人力资源公司,致力于解决客户提供的专业人力资源整体解决方案,帮助客户实现人力资本和商业价值最大化。业务范围包括:企业委托招聘、企业定向人才培训、高端就业指导、就业指导及职业规划、留学劳务咨询、等。公司具有一批资深人力资源管理顾问团队,为企业提供全方位系统服务。公司坚持以人为本,以严谨、务实团结、诚信、勤勉为宗旨,服务企业、服务社会、服务市场、服务人才建立科学的管理体系,提升企业核心竞争力,不断创新,为追求卓越企业和社会提供完善服务。

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